🗒️虚拟数字人：企业营销的未来制胜法宝
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在国际市场研究机构Adroit 3月的报告中，预测全球交互式AI平台市场将呈现显著增长，预计到2025年将达到170亿美元规模。其中，虚拟数字人技术的成熟和普及将发挥关键作用，为企业营销带来革命性变化。那么，虚拟数字人对企业营销有何重要意义？它为何将成为企业营销不可或缺的利器？
虚拟数字人：打造数字分身
虚拟数字人，是利用先进的信息技术和人工智能，将现实世界中的人全方位数字化和可视化复制，创造出一个个栩栩如生的数字分身。它不仅能够完美再现人类的外貌和动作，更能模拟人类的情感和思维，营造出一种身临其境的体验。
应用场景：消费领域的新星
随着5G时代的到来，虚拟数字人在消费领域大放异彩。它打破了物理距离的限制，让用户能够与数字世界无缝互动。无论是娱乐、文旅、教育，还是零售、医疗、金融，虚拟数字人都能带来全新的沉浸式体验。例如，在零售行业，虚拟数字人可以成为虚拟店员，为消费者提供个性化的购物体验；在医疗行业，它可以成为虚拟医生，为患者提供远程诊疗和咨询服务。
对营销的重要性：四大关键优势
那么，虚拟数字人能在企业营销中发挥怎样的作用呢？
（1）营销创意的新高度
在社交平台蓬勃发展的今天，聘请明星、KOL或网红进行代言已经成为品牌营销的常见手段。但是，如何让代言活动脱颖而出，吸引受众的目光？虚拟数字人提供了新的解决方案。
比如Smiley 在宣布乃万成为品牌首位色彩代言人的同时，也发布了专门为其设计的虚拟人物形象海报；凡士林则宣布赵露思的「小号」赵小思成为全新凡士林 5 号虚拟代言人这种虚拟形象代言不仅新颖独特，更能延长代言时效，增强用户记忆，为品牌树立了鲜明的形象。
（2）5G互动的新玩法
在5G时代，企业可以利用虚拟数字人创造丰富多样的数字内容，吸引受众的关注。例如，在直播带货中，虚拟数字人可以展现极限运动等真人难以完成的场景，提升用户的参与度和体验感。叠境数字就利用AI技术打造了虚拟瑜伽教练、舞蹈教练等，为用户带来私教般的体验。
（3）高效工作的新伙伴
虚拟数字人还可以成为企业的高效工作者。以韩国虚拟主持人"金柱夏"为例，她可以在短时间内快速生成播报视频，掌握多国语言，24小时不间断工作，大大提升了工作效率，降低了时间和人力成本。类似的虚拟人物也可以应用于教师、医生等角色，提供智能化服务。
（4）品牌营销的新空间
随着虚拟世界的发展，品牌也纷纷抢占这一新阵地。比如，2022年，戴森正式推出中文版VR体验店，消费者通过视觉画面和戴森工程师视频解说来展示产品内部的结构和科技。消费者还可以在虚拟空间试用戴森产品，尝试不同的颜色搭配和造型配件等。
2021年，三星开通了不受空间限制的“三星VR商店”，可在虚拟店实现体验产品和完成购买全流程。如果顾客有个性化服务需求，三星的虚拟导购员“e-Dtailors”，还能与顾客进行面对面的交流，提供个性化导购服务。这种营销方式不仅新潮独特，更能建立品牌与年轻一代的紧密联系。
随着5G和人工智能的进步，虚拟数字人将更加拟人化，应用场景也会更加多元化。企业可以利用虚拟数字人丰富营销策略，提升品牌形象，增强与消费者的互动和情感连接。企业应积极探索和拥抱这一新趋势，发挥虚拟数字人的优势，创造出令人惊艳的营销体验。在未来的竞争中，虚拟数字人或将成为企业制胜市场的关键法宝。
- Utterance